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Shanghai Shopping Festival: il rilancio dell’economia cinese

Il 23 Aprile il governo di Shanghai ha lanciato la campagna “#五五购物节” (wǔwǔ gòuwù jié) ma di che si tratta?

Forse avrete letto del “Double 5 Shopping Festival”, del “Shopping Festival del 5 Maggio” o semplicemente del “Shanghai Shopping Festival, in realtà stiamo parlando sempre dello stesso festival, ma come sempre in Cina i numeri hanno un doppio significato, e in questo caso anche triplo.

Il 5, infatti in questo caso, si riferisce:

  • al 5 di maggio, ovvero giorno in cui è stata lanciata la diretta del festival a livello globale (clicca qui per vedere lo show);
  • ma anche ai 5 settori più importanti per l’economia locale di Shanghai (i mercati emergenti, leisure e intrattenimento, automotive, news & comunicazioni, articoli per tutti i giorni);
  • e alle 5 festività che decorrono durante il periodo della campagna.


Dal 1 di maggio fino alla fine di giugno, periodo della campagna, ricorrono alcune delle festività più importanti in Cina e nonché momenti in cui i brand sono soliti fare campagne di promozione:

1 Maggio: la festa dei lavoratori 劳动节 Láodòng Jié

10 Maggio: la festa della mamma  母亲节 Mǔqīnjié

1 Giugno: la festa dei bambini 儿童节 Értóngjié

21 Giugno: la festa del papà 父亲节 Fùqīnjié

25 Giugno: la festa delle barche di dragone  端午节 Duānwǔjié

Ora che abbiamo compreso la chiave di lettura del “5.5 Shopping Festival”, torniamo al principio e vediamo assieme perché è nato questo nuovo festival? 

Tra i principali motivi vi sono:

  • rilanciare l’economia locale;
  • l’apertura di nuovi centri commerciali a Shanghai;
  • ma anche il riposizionamento dei più noti marchi locali.

“We see this as a good opportunity to promote and strengthen new shopping formats in the city and this could be a benchmark event for innovative technology retailing”

queste le parole di Chris Tung, Chief Marketing Officer di Alibaba Group , annunciate durante il lancio della campagna.

Secondo le ultime notizie, il 5 maggio, l’ Oriental Satellite TV ha lanciato infatti una diretta globale di quasi quattro ore dove sono stati stanziati circa 5 miliardi di coupon e buste rosse  collocate su diverse piattaforme cinesi, quali Alibaba, Pinduoduo, Suning, Dongfang CJ ed altre, e messe a disposizione per gli spettatori che hanno guardato in diretta lo show.



I giganti del digitale si allineano per una promozione all’ultima hongbao 红包

Durnate il Double Shopping Festival, le principali piattaforme cinesi metterenno in palio soldi contenenti nelle digital 红包 e altri sconti.

Tra le principali piattaforme, Alibaba metterà a dispoizione per i residenti di Shanghai 2 miliardi di yuan, e tra i diversi prodotti disponibili ci saranno anche specialità alimentari della provincia di Hubei, la regione più colpita durante la pandemia.

Pinduoduo, une delle app di e-commerce in Cina, offrirà ai propri acquirenti sconti fino a 1,5 miliardi di yuan, su una scelta di pià di 10.000 marchi presenti sulla piattaforma, e coupon speciali per un valore totale di 1 miliardo di yuan su prodotti locali e a brand di Shanghai.

Una sinergia di offerte online e offline, volte da una parte a mantenere il legame costruito in questi mesi con gli e-shopper, e dall’altra a riportare in store i più tradizionalisti.

In questo festival, partecipano i più svariati settori, tra cui anche librerie di Xinhua, le ultime tra i commercianti ad offrire un servizio di delivery tramite la piattaforma di Ele.me, e che cercano ora di riportare in store i propri lettori.

Shanghai, la città di punta per lo shopping in Cina, sarà nei prossimi mese sui cellulare di molti consumatori cinesi.

La città dello Shopping cinese, l’anno scorso si è posizionata tra i primi posti in tutta la Cina per incassi in vendite al dettaglio di beni di consumo, raggiungendo circa 1,35 trilione di yuan!

La sfida questa volta è: quanto la città riuscirà a recuperare nel Q2 del 2020 se solo nei primi 4 minuti dopo la cerimonia di lancio del festival, sono state fatturate già 100 milioni di vendite di RMB?

Lo scopriremo assieme, continuate a seguirci!

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Flavia VassallucciShanghai Shopping Festival: il rilancio dell’economia cinese
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The future of e-commerce: social-commerce



Chinese shopping habits differ from the rest of the world due to the tremendous reach of e-commerce and penetration rates of social media.

From this scenario is born social-commerce!



Due to the re-shaping of Chinese digital behaviors and an increasing number of sophisticated consumers, in particular from the upper-tier cities, and meticulous purchasers, from the rural cities, e-commerce platforms are changing their mechanism to face new customers’ needs.

The pervasive influence of Word-of-Mouth (WOM), the new tendency of Fear of Missing Out, jointly with instant gratification has led the rise of “casual shopping”.

Due to the unique digital landscape, China’s largest e-commerce platforms had to find a way to support brands with “Direct to Consumers” (DTC) e-commerce presence and it did it with the integration of social media + e-commerce = social commerce.

According to this general overview, we can easily understand that the 2 players of this latest EGGsist digital match, are traditional e-commerce vs social-commerce.

Let’s see together what social-commerce means and how it has changed the journey buyer and user interactions into e-commerce platforms.





Since 2014, e-commerce sales have more than doubled! The initiators of this rising in selling are:

  • the dedicated campaign during  seasonal events such as Singles Day, 5.20, 11.11 and so on; 
  • the increased adoption of digital wallet usage as Alipay and WeChat Pay, which are able to convey the user dedicated promotions,
  • and the creation of marketplaces for buyers and sellers integrated into only one platform.


According to WPP report, nowadays there are almost 650 million e-commerce users in China, averaging annual spending of CNY 6,104

In the past 5 years, e-commerce sales have grown by 255% with a total increase of CNY 7,427 billion, this is mainly thanks to the increasing purchasing power of consumers but also to the usage of mobile digital wallets which have made the purchase journey a seamless experience.



China social- distancing ecosystem 

6 ways to distinguish social-commerce from traditional e-commerce

If a platform has one of all of these features it can be considered as social commerce:

  1. Vertical for Community and in content 
  2. KOL – try first, share it later
  3. User-generated group   
  4. China gifting culture
  5. Turn social in dealership channel 
  6. New Retail for an O2O shopping experience


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Flavia VassallucciThe future of e-commerce: social-commerce
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Choose your China contact-less solutions

During these days of in-store stalls, a lot of Italian companies are dealing with digital transformation but are them all well prepared?

The traditional brick-and-mortar business models are still looking for their “way” to embrace digital technology to boost efficiency and improve the customer experience.


What can we do to accelerate this transformation? 

We can learn from the “Giant of Digital transformation”: China!


The Digital Giant, after showing a drop rate of over 80% in traffic in-store, during the peak moment of COVID-19, is now on its way to recovery. According to data, the resumption of purchases could accelerate in the next few weeks, fueled by a psychological effect that analysts call “revenge spending”.

Chinese people will take revenge from the period spent at home and will start doing frenetic shopping, starting from the domestic brands to the international ones. 


How does digital transformation support China’s economy and what we can learn from it?



On March 10th, Simon Hu, Ceo of Ant Financial, revealed the Alipay three years plan on the occasion of the Alipay partner Conference in Hangzhou, China.

Alipay the world’s leading mobile payment platform has a new goal: to support the digital transformation of 40 million service providers across China! 

The plan marks the role of the platform which is shifting from “financial services to an open, vibrant digital ecosystem that offers users a gateway into a comprehensive digital lifestyle, right in the palms of their hands”.



Alibaba the digital hands during Covid-19 China’s outbreak


Alipay, the Super lifestyle APP of Alibaba’s world, has launched the contactless mini-program, incentive program which helps grocery deliveries, legal, medical advice, logistic and public services to fulfill various lifestyle needs of those who are living and working from home while minimizing the need for physical contact with service providers.


Through the contactless mini-program the delivery services have reduced, and almost eliminated direct physical contacts. Instead of being handed over directly to the recipient, fresh food deliveries and mail packages are either left in front  doors or handed over specific collection points to limit the through traffic in living complexes of the numerous delivery services


An example is a medical sector,  the mini-program offered by Ali health: a providing free medical consultation, adopted by Chinese provincial governments to track people’s mobility and regulate their movements based on an assessment of their potential Covid-19 infection risks. 



COVID-19 a time of disruption and change” (White Caviar, 2020 Report)



Alipay contactless mini-program is an example of how digital technology can be used to help service providers become more agile and respond effectively to the fast-changing market environment.



Alibaba’s live-streaming: 3-dimensional mobile & social shopping experience

Live streaming is the future of retail and e-commerce, it is a combination of media selling, Facebook look-like live and e-commerce in only one App. 

Through live streaming session you can:

  •  Attract the attention of the user, creating a reminder of go-live
  • Engage the user online offering them a coupon to join the session
  • Affiliate the consumers calling them by name during the live-session
  • Convert them in your client with a dedicated promotion 

Live-streaming is the future of retail, which is the social mobile platform where you can interact with consumers while selling online your products and reducing the overcrowding in a store.

Look at the video to know more about it 





Huabei 花呗- Buy Now Pay later service

To support business recoveries and boost “revenge spending”, Chinese consumers are choosing Huabei!

 Huabei is a virtual credit card launched by Ant Financial that lets users enjoy instalment payments  experience.

Click here to check Huabei video promo >

https://v.qq.com/x/page/z0761m1kv3z.html?start=29

Huabei’s strength is to allow Chinese consumers to purchase goods and services with periodic payment, even abroad! 





Alipay has managed to create a mechanism that allows Chinese consumers to receive credits, based on the number of transactions made with the platform itself, and then to use these credits to be able to make payments in periodic installments  even at “0” interest rates.

These are only a few examples of Chinese digital products, we can continue citing the use of Big data on society, or AI (Artificial Intelligence),  AR (Augmented reality) or robots to sustain the job of a doctor in the hospitals. 

Joining one of the Chinese digital lifestyle platforms means not only to create immense value for your users but also to play an essential role in accelerating the digital transformation and unlocking more growth opportunities for your business!



Don’t give up on your business, choose your China contact-less solutions!

Contact us bd@eggsist.com

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2nd match: KOL marketing Vs Influencer marketing

The second match of our EGGsist digital game see on the field two players:

Chinese KOL vs influencer

Kol (Key Opinion Leader) or KOC (Key Opinion Consumers) are the effective communicators to sponsor and attract in-target audience to your brand or business. How?



Before talking about the KOL marketing strategy, let’s understand how the Chinese digital behavior is changing and why influencer marketing is no longer working in China.  

Starting from the origins of the two terms, we can understand how the culture, digital mindset and digital behavior play an important role in China’s digital advertising.



The term ‘Influencer’ was adopted for the first time in the early 1600’s and describes

“someone or something with the power to alter the beliefs of individuals, and as a result, impact the course of events”.



During the latest years, the term has become viral in Western brand strategy to influence the belief of consumers and attract them to buy a product or a service.

While the idea of KOL (Key Opinion Leader) born in 1940s it established a concept that:

“people could change their views and preferences more because of trusted figures in their networks than because of Some more conventional forces such as advertising”.

Taking into consideration these assertions, and the fact that Chinese consumers are becoming more sophisticated, with a fragmented social media landscape, it is, therefore, obvious that once you have the Chinese users’ attention it is harder to keep it.



What Does a KOL Do?

KOLs have a broader impact and influence over their audience. They are experts in their subject and possess due credibility in order to be relied upon.



Which are the best channel to do KOL marketing campaign?

WeChat 微信, TikTok 抖音, Weibo 微博, Xiahongshu 小红书, Bilibili 哔哩哔哩, Alipay 支付宝 and others.



KOL vs Influencer marketing for Women’s day

What big brands have done to celebrate the International Women’s day, which channels have chosen for China market and which KOL/Influencer has represented its campaign?

Nike celebrates the International Women Day on Western and Chinese channels!


Nike chooses WeChat and G.E.M for China market


再也没什么能阻挡, 我们和这个季节一起复苏

“Nothing can stop us, we will recover with this season!”

Nike uses the power of the women to say that at this particular moment China and all the women don’t give up!

On our Western social channels, instead, Nike chooses the figure as Serena Williams, Megan Rapinoe and other iconic women for its powerful and inspirational ad campaign.



The clip, which comes in at just under one minute, features a narrator stating that one day females won’t need International Women’s Day because the playing field will be even!

In fact, the ad claim is “One day we won’t need this day

Besides other Chinese channels, Alipay is able to incorporate in its ecosystem all the related Alibaba’s channels and to drive the user to different branded promotion.


New york city page

On occasion of Women’s Day, Alipay came out with a dedicated landing page on different this. Here an example of NY city page on Alipay.


Pandora uses Michelle to promote its products and celebrate the women’s day!


Fred renominated jewelry brand, has chosen instead of the platform of Weibo to celebrate the Day and Olivia, or better known as 王子文, as KOL influencer.


Have you chosen your own platform and KOL for your next ad China campaign? Keep following us!

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Flavia Vassallucci2nd match: KOL marketing Vs Influencer marketing
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1st match of EGGsist digital game: Live-streaming

Recently, Chinese consumers’ habits have been “changed”! Although the outbreak, Western brands should keep on communicating with their Chinese consumers. The question loads of people are trying to answer to is “HOW”: how to engage them, how to “speak” with them?

The answer is pretty simple: #LIVE-STREAMING

Let’s take some inspiration from all the digital strategies you will discover throughout this article. Chinese consumers are first and foremost a “digital-savvy” audience, but in this period this trend showed an interesting rise.

What Chinese people are doing during these weeks? 

They have learned new #kitchen #recipes 

China’s live-streaming industry has shown a rapid increase during the last years and the virus is expected to accelerate the trend.

According to iiMedia Research, the Chinese users on the live-streaming platform have increased 10.6% year on year to 504 million in 2019, more than half of China’s total 854 million netizens. It is estimated that the figure will reach 526 million in 2020.

One sector which took benefit from live-streaming, during this period of homestay, has been the delivery order for flours on Ele.me. In fact, according to Alibaba’s data, it has surged over 700%  in the past week.

They will be back more “handsome” than before!

It is not a secret, Chinese consumers love cosmetics and beauty products, the trend also sees an increase in demand for men’s beauty products. During these weeks, “long-time-no-see looks” has become the new hot keyword in China! The number of consumers searching for face wash and shampoo products on Taobao grew 300% and 400% on February 17 compared to a month ago.

They will look slimmer and more healthy

The demand for rowing machines and yoga mats has increased over 250% in this period; as well as the request for Nintendo’s fitness game and the interest in live streaming sessions with celebrity athletes that teach workout lessons. The main platforms for fit sessions are AliSports and Youku!

They will know where to go next because they have “traveled” a lot during these weeks

 Fliggy, the Alibaba travel platform, has rolled out a virtual travel plan – from over 30 countries – collaborating with KOL and travel influencers. Chinese users have traveled around the world and they are ready to pack their luggage. 

Their passion for Italian Fashion has never been so #digital 

Chinese consumers do matter for fashion and for this reason, a lot of big brands as Gucci, Bottega Veneta, and Prada – during the Milan fashion week – have broadcasted online their fashion shows. Main platform > Little Red Book and Douyin!

Never stop dancing!

Chinese millennials have enjoyed their stay at home dancing with their music hero and friends! Douyin (Tik Tok) broadcasted live-dj performance letting their user dance on the app while listening to the music!

And you? What are you doing for your clients?

 Plan today your China strategy to be the winner of tomorrow!

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Ludovica Dallera1st match of EGGsist digital game: Live-streaming
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Il nostro Little mouse 鼠 è atterrato in “Cina 2020”!




Il nostro little mouse 鼠 è atterrato nel 2020 e dal 25 gennaio celebra il suo inizio dell’anno in Cina. Che cosa porterà l’anno del topo e quali saranno le novità del 2020?

Guarda il viaggio del nostro topolino nella video series di EGGsist:





Il nostro “鼠” celebra il suo anno!



Tra i 12 segni zodiacali cinesi, il topo, è arrivato per primo e questo è l’anno del “rinnovamento cinese”.

I segni zodiacali cinesi sono legati alla tradizione e mitologia cinese. Ogni anno è accompagnato da un animale; ci sono animali domestici, come il bue, il cavallo, la capra, il gallo, il maiale e il cane; ed animali simbolici, come appunto il topo, la tigre, il coniglio, il drago e la scimmia.

Secondo la tradizione cinese, gli animali si susseguono alternandosi nel calendario, in base ad principio dello Yin & Yang, legato alla concezione del tempo e quindi della giornata, che in antichità era suddivisa in 12 parti. Tutto si rifà al numero 12. Vediamo il perché?

Il tempo era principalmente calcolato in questo modo:

  • 1 “ji” equivale a 12 anni;
  • 1 anno = 12 mesi;
  • 1 giorno è diviso in 12 periodi di tempo chiamati appunto “shi chen”
  • ogni anno ha 12 lune piene.

Secondo la tradizione, proveniente dalla dinastia Han, l’origine della disposizione degli animali è quindi associata all’astrologia.

Ogni segno animale è quindi solitamente correlato: a un ramo terrestre; ad una direzione specifica ed ad uno dei 5 elementi (acqua, legno, fuoco, terra, metallo).

Per esempio, il topo è associato alla direzione “bei fang”, e quindi al nord; è correlato al segno dell’acqua, è posizionato all’ora “zi”, che corrisponde alla fascia oraria dalle 23 all’ 1 am, ed è associato allo Yin.

Inoltre, ogni segno scandisce non solo il tempo ma condiziona anche il carattere delle persone nate sotto tale segno.



Quali saranno le novità nel rapporto Italia-Cina nel 2020?



Il 2020 è un anno importante per il mercato italiano poiché segna il legame culturale e turistico con la Cina!



Il 2020 è l’anno della cultura e del turismo Italia-Cina!



L’Italia e la Cina, oltre ad essere storicamente “legate” dalla Via della Seta, si assomigliano in molti aspetti: l’Italia rappresenta l’Occidente e la Cina l’Oriente; entrambe hanno la vocazione per il bello, la tradizione, la cultura ed entrambe puntano molto sul turismo!

Prendendo in esame proprio quest’ultimo punto, nel 2018 sono stati circa 3 milioni i turisti cinesi che hanno deciso di viaggiare in Italia, rappresentando sia i turisti di passaggio che coloro che erano in viaggio tra le diverse capitali europee. Nel 2019, invece, secondo i dati stimati da Istat ed Enit, vi è stato una aumento di turisti cinesi, in numero di arrivi aeroportuali, di circa il 16%, con soggiorni che andavano dalle 9 alle 13 notti, per una media 2 e/o 3 persone.

Per il 2020, invece le stime sono ancora più incoraggianti, e grazie anche al potenziamento delle tratta aeree tra i due Paesi (da 58 frequenze settimanali a 108 con decorrenza immediata), l’Italia si è posizionata come prima meta preferita dai turisti cinesi, seguita da Francia, Germania e Spagna. 



Il 2020 è l’anno dei pagamenti digitali e dell’ O2O!



Il turismo outbound cinese sta contribuendo allo sviluppo dei pagamenti digitali!

Nel 2019, se l’uso di mobile payment cinesi a livello globale è rimasto pressoché stabile, il numero di transazioni effettuate tramite mobile ha visto un aumento di 3.4 su 10 pagamenti, rispetto al 2018 dove il rapporto è stato di 3.2/10.



La possibilità di pagare tramite mobile payment, durante la permanenza all’estero, è diventato un fattore determinante nella scelta dello shopping!

Secondo l’ultimo report di Nielsen utilizzare pagamenti digitali rientra tra i fattori determinanti per la scelta della destinazione turistica (29%). A seguire vi sono le icone turistiche (43%), la sicurezza (37%), la reperibilità del posto (31%), e la considerazione della destinazione come accogliente (28%).



Dove posso fare shopping?



Invece, nella scelta della destinazione di shopping all’estero, il pagamento digitale rappresenta un fattore determinante (31%); seguito dalla qualità del prodotto (36%) e dal prezzo (36%).

Se si pensa che, una volta implementato un sistema di pagamento cinese in-store, il proprio brand avrà una propria visibilità sulla App, non solo offline ma anche online, si può realmente comprendere il potenziale di tali piattaforme!

Infatti, l’ecosistema di mobile payment cinesi ingloba al suo interno anche attività di marketing, che permettono di fare campagne, coupon e scontistiche dedicate proprio all’audience cinese.

Secondo un’intervista effettuata ai merchat UK, e riportata nell’ultimo report di Nielsen, il 70% degli intervistati ha dichiarato di aver implementato Alipay come sistema di mobile payment cinese e l’82% ha riscontrato una crescita sia in volumi di vendite verso i consumatori cinesi, sia di visibilità online del proprio brand!

E per il capodanno cinese? Che cosa hanno fatto i brand del lusso per attirare l’attenzione del consumatore cinese?

Le parole chiave sono state: interazione “digitale”, promozioni e coupon.F Vediamolo assieme…

Interazioni “digitali” e il nuovo “effect” del Capodanno cinese 

Non si perde, infatti, l’occasione di festeggiare e stupire la clientela cinese con campagne sempre più sofisticate e di grande impatto. Molti hanno scelto di lanciare una capsule collection in onore del topolino, proponendolo in una veste più glamour ed elegante; altri hanno puntato sui canali digitali, facendo del “online gaming” il protagonista indiscusso. 

Un esempio fra tutti, Alipay e la sua 五福 (wu fu – cinque fortune) campaign. 

La piattaforma di mobile payment del gruppo Alibaba, si è concentrata sull’interazione con l’utente finale, invogliando ad utilizzare l’APP con giochi e regali virtuali: le ormai note “hongbao” digitali.

L’utente ha di fatto la possibilità di interagire con la piattaforma attraverso esperienze all’insegna della personalizzazione, come in questo esempio che vedete di seguito:

La campagna porta questo titolo 定制你的专属红包 (dingzhi ni de zhuanshu hongbao personalizza la tua hongbao): il consumatore cinese ha la possibilità di creare una versione del tutto tailor-made della propria famiglia; una volta “composti” i vari membri potrà inviare loro le hongbao 红包!

Le 红包 (buste rosse) digitali, l‘interazione con l’utente dall’online all’offline e viceversa, e i rimandi alla cultura e tradizione cinese, sono stati i protagonisti indiscussi di queste campagne Alipay per il capodanno cinese!

Per scoprirne di più, continua a seguirci…

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Flavia VassallucciIl nostro Little mouse 鼠 è atterrato in “Cina 2020”!